Спиридонов В.В. Анализ используемых языков для описания бизнес-процессов

СПб.: Балтийский государственный технический университет (БГТУ) "Военмех" им. Д. Ф. Устинова, 2009.Любую компанию (бизнес) можно представить как некий черный ящик, вмещающий в себя совокупность бизнес-процессов, где на выходе — прибыль.
Определить же входные данные, внутренние процессы и принципы работы позволяет описание бизнес-процессов.
Моделирование и описание бизнес-процессов — это, прежде всего, информационная база для аналитика, но не цель проекта. Чтобы разработка модели бизнес-процессов была оправдана, а сама модель впоследствии эффективно применима, необходимо чётко сформулировать её цели, точку зрения, границы предметной области и глубину детализации.