Автор не указан. — Москва: Российский экспортный центр, 2018. — 78 с.
Цель данного пособия для начинающих экспортеров, подготовленного АНО ДПО «Школа экспорта АО «Российский экспортный центр», — помочь малым и средним предприятиям освоить инструменты эффективных деловых коммуникаций, которые позволят успешно реализовывать весь жизненный цикл экспортного проекта. Содержание пособия повторяет последовательность и логику проведения переговоров при реализации экспортного проекта: начало переговоров (знакомство, первые предложения); основной этап переговоров (дебаты, презентация, возражения); завершающий этап (конкретные предложения, принятие решений и завершение переговоров).
Введение.
Знакомство с потенциальным покупателем.
Подготовка к переговорам.
Первая стадия переговоров. Начало переговоров, обмен мнениями, первые предложения.
Вторая и третья стадия переговоров. Дебаты и конкретные предложения.
Последняя стадия переговоров. Принятие решений, завершение переговоров, анализ результатов.
Дополнительная информация.
Список литературы.
Приложения.