Галимов А.К., Тюрганов А.Г., Сафин Э.В., Сафина А.Ф. (сост.) Моделирование бизнес-процессов в задачах систем менеджмента качества

Учебное пособие. — Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2021. — 105 с. — ISBN 978-5-907419-31-5.Пособие посвящено вопросам теории и практики моделирования бизнес-процессов организаций и информационной поддержки его системы менеджмента качества. В учебном пособии акцентируется внимание на осуществлении принципов системно-процессного подхода в построении системы менеджмента качества и информационной поддержки ее функционирования с использованием методологий IDEF0, IDEF3, DFD, FRIS и BPMN.
Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки бакалавров «Стандартизация и метрология», «Бизнес-информатика» и по направлению подготовки магистра «Стандартизация и метрология».Введение.
Общесистемные требования.
Требования системы менеджмента качества.
Методологии организационного проектирования эффективных систем менеджмента качества.
Системно-процессный подход в управлении качеством.
Информационные технологии в процессах контроля жизненного цикла изделий.
Интеграция управления в решении проблем предприятия.
Методология проектирования сети процессов.
Моделирование процессов с использованием методологий IDEF и DFD.
Моделирование процессов в методологии ARIS.
Заключение.
Список литературы.