Тодорова Н.Ю. Кроскультурний менеджмент

Навчальний посібник. — Донецьк: ДонНТУ, 2008. — 330 с.Цей навчальний посібник – одна з перших в Україні спроб викласти зміст кроскультурного менеджменту як науки й навчальної дисципліни. Розглядається вплив культури на організаційну поведінку в сучасному світі, джерела й параметри культурних розходжень на робочому місці. Представлено класичні поняття менеджменту – комунікація, стилі управління, лідерство, мотивація, у їх кроскультурній перспективі. Посібник висвітлює аспекти, передбачені програмами навчальних дисциплін «Основи менеджменту», «Міжнародний менеджмент», «Міжнародні відносини й зовнішня політика», «Країнознавство».
Розраховано на студентів вищих навчальних закладів, що спеціалізуються в галузі зовнішньоекономічної діяльності підприємств, міжнародної економіки, міжнародних відносин, міжнародних економічних відносин, а також усіх, хто цікавиться питаннями ефективної взаємодії із представниками інших культур.Від автора.
Вступ.
Вплив культури на міжнародні ділові відносини.
Цінності, ставлення, поведінка: міжкультурна розмаїтість.
Міжкультурне ділове спілкування.
Поведінка на робочому місці: культурні параметри.
Культурні розходження в організаціях.
Лідерство в міжкультурному діловому оточенні.
Кроскультурні розходження в мотивації персоналу.
Кроскультурні аспекти міжнародних переговорів.
Додаткові завдання.
Тести для самоконтролю.
Довідково-інформаційні дані:
Класифікація світових культур за параметрами Герта Хофстеда.
Характерні риси народів різних культур (класифікація Р.Д. Л’юіса).
Що таке український національний менталітет?
Література.
Відповіді до тестів.