Теппинг Д., Шукер Т. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

Москва: Стандарты и качество, 2009. — 208 с.Книга представляет собой практическое руководство по применению инструментов совершенствования работы офисов предприятий и превращение их в бережливые. Авторы делятся с читателем собственным опытом внедрения представленных методик, в частности, Value Stream Mapping (Картирование потока создания ценности), использование которой делает процесс преобразования более эффективным.
Книга является бесценным источником информации и справочным пособием для освоения методологии управления потоками ценности.
В целях лучшего понимания концепции бережливого производства авторы используют разнообразные учебные возможности: наставления и контрольные листы, учебные примеры, приложение, методику оценки "бережливости" офиса и т.д.
Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, супервайзеров, наставников команд исполнителей бережливых преобразований, рядовых работников предприятий.