Морозов А.В. (ред.) Социальная конфликтология

Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Академия, 2002. — 336 с.Учебное пособие посвящено конфликтологии как отрасли психологической науки. Рассматриваются такие вопросы, как феноменология конфликта, анализ конфликта, поведение в конфликте, сферы конфликтного взаимодействия; предлагаются теоретические и практические подходы к разрешению конфликтных ситуаций в социальной сфере: системы «специалист—клиент», «специалист—специалист», «специалист— руководитель».
Книга может быть полезна также преподавателям всех уровней, практикующим психологам и социальным работникам, руководителям социальной сферы и всем, кого интересует данная проблема.