Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний

Пер. с англ. — М.: ≪Альпина Бизнес Букс≫, 2004. — 274 с. — (Серия ≪Модели менеджмента ведущих корпораций≫). ISBN 5-9614-0079-4Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях.
Эта книга — первоисточник. Ее автор, М. Имаи, именно здесь впервые ввел термин ≪кайдзен≫ и призвал читателей за пределами Японии обратить внимание на огромные возможности менеджмента по-японски. Его призыв не остался незамеченным.
Прежде всего эта книга адресована руководителям предприятий и организаций всех областей человеческой деятельности, всех размеров и форм собственности. Она также представляет интерес для менеджеров всех уровней, сотрудников служб качества, управления персоналом, маркетинга и др. Студенты и аспиранты соответствующих специальностей найдут в книге много полезного. Не должны обойти ее вниманием консультанты в области общего менеджмента и менеджмента качества.Концепция Кайдзен.
Совершенствование на востоке и западе.
Кайдзен и всеобщий контроль качества.
Практика Кайдзен.
Менеджмент Кайдзен.
Подход Кайдзен к решению проблем.
Изменение корпоративной культуры.