Тисенко В.Н., Шадрин А.Д. и др. Инструментальные средства менеджмента

Тисенко В.Н., Шадрин А.Д., Драчев О.И., Илюшин И.А., Кравцов А.Н., Кравцов Н.В. — Тольятти: Оникс, 2012. — 217 с. — ISBN 978-5-9903090-2-9.Рассмотрены методы управления качеством продукции, в т.ч. с использованием различных инструментальных средств, включая автоматизированные, а также конкретные методы менеджмента качества. Приведены вопросы теории и практики применения информационных технологий, и, прежде всего – математические. Методический уровень материала рукописи соответствует современным образовательным технологиям.
В связи с чем, монография полезна для использования специалистами машиностроительных производств, а также в качестве учебного пособия для студентов многих машиностроительных направлений и специальностей, желающим овладеть компетенциями и навыками использования математических методов и других методов современных информационных технологий в менеджменте. Может представлять интерес для практических специалистов, занимающихся менеджментом качества и управления реальными системами.Список принятых сокращений.
Предисловие.
Введение.
Некоторые положения теории вероятностей и математической статистики.
Определения вероятности.
Числовые характеристики случайной величины.
Распределение случайной величины.
Предмет математической статистики.
Качество, информация, энтропия.
О «Статистическом мышлении».
Семь простых статистических методов менеджмента качества.
Менеджмент риска.
Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.
Моделирование и оптимизация процессов.
Применение нечетких логик для моделирования.
Управление качеством деталей класса «Вал» Через систему стандартов организации.
Заключение.
Библиографический список.
Приложения.
Аннотации российских стандартов по статистическим методам.
Классификация методов анализа отказов и риска.
Пример работы 4-х фазной модели РФК для проекта «Автомобильная дверь».
Пример выполнения шагов нового метода РФК.