Робертсон Б. Лекции об аудите качества

Пер. с англ. / Под общей ред. Ю. П. Адлера. Изд. 2-е, испр. — М.: Редакционно-информационное агентство "Стандарты и качество", 2000. - 264 с, илл.Данная книга — это, своего рода, учебник по аудиту качества, разработанный Американским обществом качества (ASQ). Он предназначен: для подготовки к квалификационным экзаменам, дающим право на получение сертификата "аудитор систем качества"; для обучения внутренних и внешних аудиторов, способных работать с любыми системами стандартов, прежде всего с международными стандартами ИСО серий 9000 и 14000, стандартами QS-9000 и др.
Может служить справочным пособием для аудиторов, работающих во всех отраслях народного хозяйства.Аудит качества — это форма существования организации (Предисловие редактора перевода)
Введение в аудит качества
Средства аудита и его проведение
Планирование и подготовка аудита
Как проводить аудит
Отчет об аудите и контроль сроков исполнения
Принципы проверки качества
Приложения статистики
Принципы выборочного контроля
Решение проблем с помощью методов обеспечения качества
Контрольные вопросы
От издателя